Szanowni Klienci
W związku z wprowadzeniem obowiązku wystawiania faktur za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), informujemy, że:
od 1 kwietnia 2026 r. wszystkie faktury (w tym faktury korygujące) będą wystawiane przez Miejskie Wodociągi i Kanalizacja w Kędzierzynie-Koźlu Spółka z o. o. wyłącznie w KSeF i będą dostępne tylko w tym systemie (z wyjątkiem przypadków określonych w ustawie o VAT).
Obowiązek ten dotyczy wszystkich podmiotów gospodarczych. Nie obejmuje osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej.
Faktura uznawana jest za doręczoną w chwili nadania jej numeru KSeF.
Faktury nie będą wysyłane w formie papierowej ani w formie elektronicznej.
Szczegółowe rozliczenie (np. odczyty wodomierzy) będzie przekazywane jako „specyfikacja do faktury” (dokument pomocniczy, niebędący fakturą):
- poprzez eBOK – po zalogowaniu na konto Klienta,
- drogą mailową – na adres wskazany w oświadczeniu do e-faktur.
W celu otrzymywania specyfikacji drogą mailową prosimy o złożenie oświadczenia:
https://www.mwik.com.pl/strefaklienta/efaktura/
Dostęp do eBOK:
https://ebok.mwik.com.pl/apex/r/ebok/e/logowanie/
W przypadku zmiany adresu e-mail lub adresu do korespondencji prosimy o jego aktualizację.
W razie awarii KSeF faktury będą dostarczane na dotychczasowych zasadach.
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
bok@mwik.com.pl
tel. 77 48 01 308-10
